LES MODALIES DE LIVRAISON

LES MODALITES DE LIVRAISON

Sweethomes,est présent et vous livre dans 11 pays en Europe (France, Italie, Espagne, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Suisse, Grande-Bretagne, Pays-Bas, Portugal, Autriche). Il n’est pas possible de changer une livraison à domicile pour un retrait en magasin ou inversement. Vous serez livré chez vous ou dans le magasin sélectionné selon les modalités définies lors du passage de votre commande.

LA LIVARAISON A DOMICILE

Sweethomes sélectionne le mode de livraison et le transporteur les plus adaptés à votre colis en fonction de la volumétrie de vos articles.

IL EXISTE 3 MODES DE LIVRAISON :

LA LIVRAISON PETIT COLIS

Votre colis est livré par un livreur, au pied du bâtiment pour un appartement, au portail pour une maison ou dans votre boîtes aux lettres si ses dimensions le permettent.

LA LIVRAISON GROS COLIS

Votre colis est livré par un livreur, au pied du bâtiment pour un appartement ou au portail pour une maison. Le livreur n’assure ni le déballage de vos articles, ni la reprise des cartons. La prestation ne comprend pas l’assistance pour la livraison au-delà de votre porte d’entrée ou porte d’immeuble. Dans le cas d'articles volumineux et/ou lourds, il est fortement recommandé de prévoir l'aide d'une tierce personne pour l'acheminement de vos articles jusqu'à votre domicile.

LA LIVRAISON PAR TRANSPORT , TRANSPORTEUR SPESIALISE

Votre colis est livré par deux livreurs dans la pièce de votre choix. Les livreurs assurent le déballage de vos articles et la reprise des emballages. Leur prestation ne comprend pas l'assemblage des articles. Petite astuce : Pensez à bien mesurer vos portes ainsi que les escaliers et/ou l’ascenseur ! Cela vous évitera de mauvaises surprises le jour J.

PETITE ASTUCE :

Pensez à bien mesurer vos portes ainsi que les escaliers et/ou l’ascenseur ! Cela vous évitera de mauvaises surprises le jour J.

LA LIVARISON EN POINT RETRAIT

Votre colis sera livré dans le point de retrait que vous avez sélectionné lors du passage de votre commande. Vous disposez de 8 jours pour retirer votre commande sur présentation d’une pièce d’identité.

CLICK AND COLLECT

Vous souhaitez commander en ligne et retirer votre commande 4h plus tard ? C’est possible avec le Click and Collect ! C’est très simple, vérifiez la disponibilité de votre article à l’étape Livraison lors du passage de votre commande.